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Por Jonathan Sibaja | Marzo 2017  Aunque sigue existiendo un alto grado de confusión con respecto al concepto de innovación en las empresas, también sigue siendo necesario mantenernos relevantes para nuestros clientes. Como líderes de nuestros negocios debemos estar claros qué es y cómo podemos innovar:
La innovación es la ejecución efectiva de una idea creativa a partir de una oportunidad. ¿Cómo innovar en su organización a partir de esta definición? Paso 1 Oportunidad Primero se define claramente un reto o problema por resolver. Esto enmarca la oportunidad, que se presenta como un insight o hallazgo relevante asociado a alguna actividad humana o de su negocio. Las empresas que buscan sistemáticamente oportunidades para innovar son las que se diferencian de las demás y se mantienen relevantes. Lo definen en su estrategia y se enfocan en resolver retos relevantes cuya solución tiene el potencial de agregar valor. Además, tienen un sistema para capturar insights que surjan en sus relaciones con los diferentes actores con que se relacionan (colaboradores, clientes, proveedores, reguladores, competidores, comunidad). ¿Qué están haciendo en su organización para identificar oportunidades estratégicas de innovación? Paso 2 Creatividad Luego, viene la creatividad o capacidad que tenemos las personas para aprovechar la oportunidad. Sin embargo, pareciera que no siempre somos muy creativos como para ser innovadores en las empresas. Por lo general se tratan de resolver los retos utilizando el mismo esquema de pensamiento que los creó. Un grupo de profesionales con el mismo perfil se reúne para ser creativos. Olvidan que la creatividad se nutre de la diversidad de pensamiento, de estar en contacto con situaciones variadas, de hacer cruces entre industrias y áreas para conectar puntos. También de recuperar nuestra curiosidad natural de cuando éramos niños. ¿Cómo potencian la creatividad en su empresa? Paso 3 Ejecución Finalmente, recuerde que para innovar, debemos ejecutar efectivamente. Esto implica llevar nuestras ideas a la práctica para agregar valor. Este último elemento de la ecuación requiere decisiones, una mezcla efectiva de recursos y perseverancia. Las empresas más innovadoras cuentan con un proceso de innovación que facilita que las ideas con mayor potencial sean las que se ejecuten. También facilita la toma de decisiones y la coordinación de recursos. ¿Qué tan robusto es el proceso de innovación de su organización? Los empresarios y gerentes debemos ser líderes visionarios capaces de potenciar las capacidades creativas de nuestros colaboradores. La claridad y enfoque es indispensable para ejecutar ideas con alto potencial que impacten positivamente a nuestros clientes y a nuestro negocio. Los beneficios para nuestras sociedades Latinoamericanas son muchos. Jonathan Sibaja es Socio Director de Franquicias Red [email protected]
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